王者荣耀怎么全额退款未成年_王者荣耀怎么全额退款未成年用户

2024-07-30 22:56:19

1.王者荣耀怎么全额退款

可以。直接拨打充值方客服电话，进行诉求退款即可，若是协商不成可直接上法院起诉，未成年人没有经济来源，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

王者荣耀怎么全额退款

一、未成年人

1、未成年退款比较麻烦，需要用户在公众号里面进行操作。

2、首先需要用户打开微信，在公众号里面搜索“腾讯未成年人家长服务平台”。

3、然后选择“孩子网络消费不理想怎么办”。

4、在里面选择未成年人玩的游戏账号是什么，比如用什么登录的。

5、所有的选完后玩家点击“申请退费”。

6、需要注意的是该申请是未成年人家长申请的，需要家长进行一系列的验证。

7、退费申请需要由监护人发起，请填写孩子监护人的姓名与号，并进行人脸识别。

8、进入提交资料页面后，您需要填写该页面的所有信息，填写完成之后可以提交。

二、IOS用户

1、第一个途径当然是通过苹果商店来退款，但需要用户提供非常详细的订单编号。

2、而且用户申请退款的时间还要是购买后3个月内。

三、安卓用户

1、安卓用户退款没有苹果用户那么简单，但也是可以实现的。

2、首先需要用户找自己手机的客服提出退款申请，也就是你的游戏中心。

3、然后需要用户提供非常详细的退款原因和详细的个人资料。

4、一般的申请都会在7个工作日内为用户解决，因此需要用户静心等待。

总结：综上所述关于未成年退款后账号该如何处理的问题。账号是会被冻结的，未成年人可申请退款，最高全额退款，不想玩游戏的可以联系客户服务公司提交未成年材料进行退款。此外，它限制了未成年人的游戏时间，并且可以在未成年人之前退款。

法律依据

《中华人民共和国民法典》

第一百四十五条限制民事行为能力人实施的纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效；实施的其他民事法律行为经法定代理人同意或者追认后有效。

相对人可以催告法定代理人自收到通知之日起三十日内予以追认。法定代理人未作表示的，视为拒绝追认。民事法律行为被追认前，善意相对人有撤销的权利。撤销应当以通知的方式作出。

第五百零三条无权代理人以被代理人的名义订立合同，被代理人已经开始履行合同义务或者接受相对人履行的，视为对合同的追认。

第五百零四条法人的法定代表人或者非法人组织的负责人超越权限订立的合同，除相对人知道或者应当知道其超越权限外，该代表行为有效，订立的合同对法人或者非法人组织发生效力。

《国家新闻出版署关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》

三、规范向未成年人提供付费服务。网络游戏企业须取有效措施，限制未成年人使用与其民事行为能力不符的付费服务。网络游戏企业不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务。同一网络游戏企业所提供的游戏付费服务，8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值金额不得超过50元人民币，每月充值金额累计不得超过200元人民币；16周岁以上未满18周岁的用户，单次充值金额不得超过100元人民币，每月充值金额累计不得超过400元人民币。

王者荣耀怎么全额退款

1、有未成年账号信息验证的玩家，如无历史退款记录，可联系客服全额退款。

2、打开王者荣耀首页，点击设置，找到联系客服，搜索“儿童充值退款”，即可找到未成年人充值客服热线。

3、客服热线开放时间为9:00-10:00，玩家联系客服并提交相应材料后即可等待退款流程完成。

4、一般情况下，10个工作日内完成退款。

未成年人充值有什么举证责任？

“网络实名注册制”要求任何人玩游戏都要实名注册。实名注册为未成年人的，应当推定是未成年人本人进行游戏充值，除非游戏公司有相反证据证明不是未成年人的行为。实名注册为成年人的，应当推定为游戏充值的成年人。此时，证明给游戏充值的是未成年人的举证责任由父母等法定代理人承担。所以未成年人通过实名注册账号充值游戏相对简单。但是未成年人通过父母的手机和游戏账号玩游戏，要求游戏公司返还充值的钱，需要一些证据证明确实是未成年人充值。

法律依据：

《中华人民共和国民法典》

第二十条　不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

第二十一条　不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。

第二十二条　不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。

《中华人民共和国未成年人保护法》

第七十四条　网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。

网络游戏、网络直播、网络音、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。

以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务，不得插入网络游戏链接，不得推送广告等与教学无关的信息。

第八十条　网络服务提供者发现用户发布、传播可能影响未成年人身心健康的信息且未作显著提示的，应当作出提示或者通知用户予以提示；未作出提示的，不得传输相关信息。

网络服务提供者发现用户发布、传播含有危害未成年人身心健康内容的信息的，应当立即停止传输相关信息，取删除、屏蔽、断开链接等处置措施，保存有关记录，并向网信、公安等部门报告。